本月电商们在配送、售后服务方面也进行新一轮大比拼。上海到玉树专线国美网上商城在空调销售方面，推出“即买、即送、即安装”的售后一条龙服务，其依托全国实行的本地化物流配送，做到快捷免费安装。天猫也推出免付退货商品的运费服务。有业内人士指出，从去年至今，电商价格战覆盖范围在不断扩大，先是图书类商品，然后逐渐蔓延至日用品、家电类品等。

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为何今年电商们价格大战打得如此惨烈？“主要是受业绩压力所致。”有分析人士指出，此前各家电商都为今年制定了较高的销售目标，然而今年的消费环境却让大家措手不及。据媒体报道，正在紧锣密鼓筹划IPO的京东商城，今年营收目标是470亿元，比去年210亿元的年销售增长100%。苏宁易购制定的2012年的年度销售目标是300亿元，保底销售目标是200亿元。上海到玉树专线而去年，苏宁易购的年度销售额仅59亿元，这意味着今年苏宁易购销售同比增长率至少达200%。然而今年消费市场低迷，实体零售和线上消费市场均遭遇消费乏力的冲击。今年“五一”期间广州百货销售总额出现罕见的下滑，今年广州九大百货3天销售额同比下降约3%。网购市场也出现增长下跌情况，艾瑞咨询的统计数据也显示，今年一季度中国网络经济规模达847.1亿元，较去年第四季度下降2.5%，较去年同期下降68.5%。 

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有分析人士认为，线下实体零售企业们早已以各种名义加大促销优惠力度，网上电商们一方面要千方百计抢占实体零售市场的生意，另一方面更要抢网购市场的份额，“再加上今年国美、苏宁参战，希望通过线上降价促销，消耗库存，弥补线下销售。”中国电子商务研究中心助理分析师王周平则认为，今年各大电商高调“大打出手”其实是为争抢B2C电商业市场份额的必要手段，“只有经过一轮生死搏杀，淘汰一批电商，剩下来的电商们才能活得更好。”据易观智库EnfoDesk发布的数据显示，2012年一季度，中国B2C市场交易规模达到818.7亿元，环比增长6%，同比增长73%。其中天猫占比37.38%；京东商城紧随其后，占比17.23%，上海到玉树专线和天猫的差距进一步缩小。