上海到玉树物流 物流服务以“快”著称，除了天气等不可抗拒的因素，快递运输速度还是非常快捷的。但是客户方面的诸多原因，致使快递不能在第一时间派送到。记者了解到，很多客户习惯留给快递公司的收货地址都是家庭地址，而快递公司正常上班时间派送，客户却在工作单位，无法签收。不仅影响了派送速度，再次派送又无形中加大了业务量，还得不到客户的理解，苦不堪言。

       针对快递服务的投诉日趋增长，绝大多数为要求运送的货物出现损坏、遗失等问题，维权难，投诉得不到满意的回复。根据《快递服务标准》规定，国内快件须在7个日历天到达，国际快件须在10个日历天内到达，如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，有权要求快递公司赔偿。赔偿标准分两种，如果是保价快递则按保价金额赔偿，如果是未保价快递，除免除服务费外，信件类按照服务费2倍赔偿，包裹类国内快件按照不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。2009年4月新修订的《邮政法》中强调，托运人应增强保价意识。/上海到玉树货运但很多人反映,5%的保价费有点高，不愿接受，一旦发生问题，悔之晚矣。  

        针对物流快递发展遇到的诸多瓶颈问题，采访了邮政管理局厦门办事处的相关负责人。据了解，以厦门为代表的海西区域快递物流行业发展前景良好，近年来快递业务量、快递业务总收入增速都在10%以上，处于高速发展阶段。不过，确实也出现一些小的民营快递企业存在服务质量不高的问题，但这不是行业主流，规模以上的民营快递企业不乏服务质量良好、管理优秀者，如顺丰速运等。近年来，随着《快递服务》标准的实施，邮政业法律法规的完善，在政府管理、协会引导、企业自律下，厦门规模以上快递企业服务质量还在不断的提升。

       齐抓共管物流快递，责无旁贷政策先行。管理局陈副主任介绍到，新《邮政法》实施半年多，厦门乃至福建省的快递服务行业焕然一新。上海到玉树专线快递企业积极整改，在场所管理、设施配备、服务意识方面有较大的改进。不少企业通过增资，达到快递业务许可的注册资金要求。大部分企业积极组织员工参加职业技能培训，以达到快递业务许可持证上岗的要求，从而提升了快递业务员的水平。