近年南加州华人快递业蓬勃开展，但近期位于蒙市的某华人快递公司承运的货物“出包”，招致在4月、6月两个时段托运的两批物品下落不明，顾客再三追问，业者以不同理由解释，不少顾客托运货物总价值到达1万至5万元。8日局部顾客带着一摞一摞的快递单据，相约前往该快递公司追索物品。在快递公司托运共计22分快递单、总货值超越2.2万美圆的顾客陈先生说，他于4月10日在该快递公司寄出包裹，当时商家承诺10个工作日左右就能到。但过了预期货物仍未运到，也无法追踪，陈先生向快递业者讯问，快递公司回答是“网站被黑客入侵”招致包裹延宕，并承诺5月包裹能抵达。但到了5月包裹仍未寄达，陈先生再找商家追问，这次解释是包裹被卡在海关。如此重复屡次，直至7月，陈先生托运的包裹一直下落不明。

　　顾客魏女士6月上旬在此家快递公司托运累计超越2万美圆货物，本来快递公司承诺“两周内即可抵达”，但是时隔近一月货物既未抵达，“信息也查不到”。魏女士按快递单据上电话号码致电快递公司，“这个号码永远打不通”，透过微信联络上业者，业者解释“发货时间晚了”。到8日找上快递公司时，魏女士的包裹仍下落不明。

　　8日上门求偿的顾客多手持大迭托运单据，托运货物价值两、三万美圆者不在少数，其中最高的一位顾客总共托运价值达5万元的物品，往常也都下落不明。有4月托运包裹的顾客表示，快递商家称“用脑袋保证5月一定能到”，一拖又拖到6月，业者的说法是“找了朋友从香港走，我也不晓得货在哪儿”，顾客们更是连“包裹到底在哪儿都无从得知。

　　求偿顾客以被快递商家诈欺，请求警方立案处置，不过蒙市警方到现场调查后，剖析纠葛属民事案件，倡议顾客透过民事诉讼处理。

　　顾客们表示，固然法律上能够走民事诉讼，但最担忧的是业者宣布破产，如此一来，只怕一分钱都拿不回来