小米科技公关部证实公司业务进行了调整，主要是优化人员配置，使各条业务线有更大发挥空间。最大区别是黎万强不再管理MIUI业务，可以更专注做电商。上海到玉树物流

去年小米三项业务主要是：深度定制的Android手机操作系统MIUI，小米手机、手机社交沟通工具米聊。MIUI由黎万强和黄吉江负责，小米手机由周光平、刘德负责，米聊由洪锋、黄吉江负责。电商业务线于去年5月份搭建。

电商业务将作为小米一项重要业务开展。黎万强向腾讯科技透露，小米电商业务发展很快，现在已有300多人，不过，仍面临着很大的压力。按照计划小米电商业务线将招聘过千人。

黎万强说，这上千人的团队主要涵盖研发、运营、客服、仓储、售后服务等多个方面，其中，研发团队将超过百人，客服队伍100多人，到今年底将达到500到600人。运营团队上百人，其中50人负责论坛和微博推广。小米今年还会建设30家小米之家，按照每个小米之家6到7人的配置，这些也将达到200人。此外，小米还将在深圳、南京建立分仓业务。上海到玉树货运

黎万强谈及对电商业务要求：从电话接通率来讲，从2月份开始转到80%以上接通率；对在线客服来讲，实现超过90%的接通率。维修方面小米手机也在第三方授权网点工作。公司在春节前已敲定30个城市的维修中心，计划到3月底覆盖到120个城市。上海到玉树专线