上海到玉树货运整合规范，以服务拓市场。围绕形成完整物流链条、发挥铁路运价优势，整合相关业务，规范收费行为，发展“门到门”运输，实行“一口价”收费，提供“一条龙”服务，提升货运市场竞争能力。全力发展全程物流。与“门到门”运输相关的业务，全部划归运输业管理，统筹使用自有车辆和社会力量，建立接取送达网络。目前，已有33个车站具备全程物流服务能力。严格执行总公司公布的收费项目和收费标准，对“门到门”运输全过程的费用，实行一口报价、一张货票、一次性收取，全部纳入运输收入管理。全程接受社会监督。在12306网站和营业场所公布所有收费项目、标准、依据和投诉举报渠道，主动接受社会和公众的监督，及时处理客户投诉，杜绝负面影响。

　　地服公司货运人还将继续研究市场发展动向，紧贴市场发展的脉搏，深入推进市场开发工作，上海到玉树货运给更多的航空公司、航空货运代理人、货主提供便利、高效的货物发运、提取、中转服务，使货运市场开发迈上新台阶！

在货运组织改革中，侯马车务段工会采取三项措施，为改革顺利推进奠定了良好的基础。